SYNERYS.ch
Letzte Aktualisierung: 25.11.2025
Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen gelten fuer alle Dienstleistungen, Termine, Produkte und Interaktionen zwischen Ihnen (“Kunde”) und SYNERYS Elite Grooming & SPA (“wir”, “uns”, “unser”).
Mit der Buchung eines Grooming-Termins, dem Besuch unseres Salons oder der Nutzung unserer Website SYNERYS.ch stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu.
Wir bieten professionelle Grooming-, SPA- und Pflegeleistungen fuer Hunde und Katzen an. Alle Services werden von qualifizierten Groomern gemäss höchsten Hygienestandards und mit ruecksichtsvoller Tierhandhabung durchgefuehrt.
Die Dauer und das Ergebnis der Behandlung koennen je nach Fellzustand, Verhalten und Gesundheitszustand Ihres Tieres variieren.
Alle Preise fuer unsere Dienstleistungen sind auf SYNERYS.ch sowie im Salon einsehbar.
Preise koennen je nach Fellzustand, Verfilzungen, Groesse des Tieres oder zusaetzlichem Arbeitsaufwand angepasst werden.
Zahlungen erfolgen direkt nach dem Termin im Salon. Wir akzeptieren Karten- und kontaktlose Zahlungen.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu aendern.
Termine koennen online, per Telefon oder vor Ort gebucht werden
Cancellations must be made at least 24 hours in advance.
Late cancellations or no-shows may result in a 100% service charge.
Bei Verspaetung von mehr als 15 Minuten kann der Termin verkuerzt, angepasst oder neu terminiert werden.
Dies kann zu Zusatzkosten fuehren.
Der Kunde ist verpflichtet, alle relevanten Gesundheitsinformationen des Tieres mitzuteilen, darunter:
Wir behalten uns das Recht vor, die Behandlung abzubrechen oder abzulehnen, wenn das Tier gesundheitliche Risiken aufweist oder eine Gefahr fuer Personal oder andere Tiere darstellt.
Bei Parasitenbefall (z. B. Floehe) wird eine Zwangsbehandlung oder Salon-Desinfektion berechnet.
Wir behandeln jedes Tier mit groesster Sorgfalt. Dennoch kann es vorkommen, dass:
auftreten.
Fuer gesundheitliche Reaktionen, die auf versteckte Erkrankungen, Verhalten des Tieres oder extrem verfilztes Fell zurueckzufuehren sind, uebernehmen wir keine Haftung.
Der Kunde traegt die Verantwortung fuer richtige Angaben zum Gesundheitszustand und Verhalten des Tieres.
Mit Zustimmung des Kunden duerfen Fotos oder Videos des Tieres fuer Marketingzwecke genutzt werden (Website, Social Media, Werbung).
Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden; künftige Inhalte werden dann nicht mehr verwendet.
Wir verkaufen Pflegeprodukte, Accessoires und Tierfutter.
Produktpreise koennen variieren und sind im Salon ausgeschrieben.
Produktrueckgaben sind nur bei ungeoeffneten, unbenutzten Produkten innerhalb von 7 Tagen moeglich, ausser bei Herstellungsfehlern.
Futter und geoeffnete Produkte koennen aus hygienischen Gruenden nicht zurueckgenommen werden.
Waerend der Wartezeit duerfen sich Tiere in unseren Sicherheitsboxen oder Aufenthaltsbereichen aufhalten.
Wir stellen Wasser, Licht und Hygiene sicher.
Der Kunde verpflichtet sich:
Wir übernehmen keine Haftung fuer Verlust oder Beschaedigung persoenlicher Gegenstaende, die im Salon zurückgelassen werden.
Gutscheine koennen fuer alle Dienstleistungen und Produkte verwendet werden.
Sie sind nicht gegen Bargeld einloesbar und gueltig für 24 Monate ab Kaufdatum.
Wir behalten uns das Recht vor, Termine aus gesundheitlichen, technischen oder organisatorischen Gruenden zu verschieben oder abzusagen.
In diesem Fall entstehen dem Kunden keine Kosten.
Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt gemaess unserer Datenschutzrichtlinie (Privacy Policy) auf SYNERYS.ch.
Mit der Terminbuchung stimmen Sie der Verarbeitung der fuer die Dienstleistung notwendigen Daten zu.
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Kilchberg ZH, Schweiz.
SYNERYS Elite Grooming & SPA
Seestrasse 16
8802 Kilchberg, Schweiz
E-Mail: info@synerys.com
Website: SYNERYS.ch